先日、スマホで確定申告をしました。
今日「マイナポータルに新しいお知らせが届きました」とメールを受信したので、マイポータルにログインしようとしたら、ログインできませんでした。
マイナポータルにログインできない原因
- 使っているスマホ：iPhone8
- ブラウザ：Safari
原因はブラウザが「プライベートブラウズモード」だったから。
たったそれだけだった・・・
よくある質問って回答を探せることがほぼない
マイナポータルの「よくある質問」に載っていました。しかし、この回答を見つけたのは、自力で解決した後でした。
Safariのプライベートブラウズをオンにした状態では、マイナポータルへログインできません。
プライベートブラウズをオフにして、再度ログインを実施してください。
マイナポータルだけに限らず、あらゆるシステム等の「よくある質問」やマニュアルってわかりにくい。
「プライベートブラウズモード」でログインするどうなるか。
（1）マイナポータルを起動し、「スマホでログイン」をタップします。
（2）利用者証明電子証明書のパスワードを入力し、「次へ」をタップします。
（3）マイナンバーカードをスマホの下に置き、「読み取り開始」をタップします。
（4）このページを”マイナポータル”で開きますか？のメッセージが開くので、「開く」をタップします。
（5）「閉じる」と表示されるので、「閉じる」をタップします。
そして、1の「スマホでログイン」へ戻り、同じことの繰り返し。
マイナポータルに届いたお知らせ
お知らせは、確定申告した件と「マイナポータルへの通知開始」についてでした。
マイナポータルへの通知開始について
もう一つのお知らせもそうですが、重要ではなかった。メールでお知らせを送信してほしい。
